Rasizm w Call Center. Pracownicy muszą zmieniać akcent. „Teraz brzmią zbyt biało”

Rasizm w Call Center. Pracownicy muszą zmieniać akcent. „Teraz brzmią zbyt biało”

Kategoria:

Startup z Doliny Krzemowej opracował innowacyjną technologię, która potrafi w czasie rzeczywistym zmienić akcent pracowników z Call Center na amerykański. Choć z tej funkcji korzysta obecnie około tysiąca osób głównie w Indiach i na Filipinach, nie brakuje głosów krytyki. Zarzuca się, że pracownicy brzmią teraz zbyt biało. – To zły kierunek – mówią przeciwnicy.

Aktualności

Kluby czytelnika w sklepach Carrefour. Omijają zakaz handlu w niedziele

Właściciele sklepów szukają kolejnych sposobów, aby ominąć przepisy zakazujące handlu w niedziele. Dawniej wykorzystywali lukę związaną z placówkami pocztowymi, mogącymi…
Więcej

Premier Mateusz Morawiecki: Do czwartku nowy projekt ws. wsparcia ogrzewania

Do czwartku ma być gotowy projekt ustawy z różnymi mechanizmami wsparcia dla ogrzewających się innymi niż węgiel źródłami ciepła –…
Więcej

Philip Dybvig. Laureat nagrody Nobla z ekonomii oskarżony o molestowanie

Philip Dybvig, tegoroczny laureat nagrody Nobla w dziedzinie ekonomii został oskarżony o molestowanie. Takie zarzuty wystosowało kilka studentek z Uniwersytetu…
Więcej

Leku na anginę brakuje w aptekach. Chorzy odchodzą z kwitkiem

Pacjenci szukający leku na anginę w Warszawie i innych dużych miastach mogą niemiło się rozczarować. Takich środków medycznych brakuje w…
Więcej

Korea Południowa. Autonomiczny autobus kursuje po ulicach Seulu. „To jest przyszłość”

W Seulu otwarto pierwszą trasę dla autonomicznego autobusu – przekazały media. Do pojazdu można wsiąść na specjalnych przystankach po zarezerwowaniu…
Więcej

Tłusty czwartek. Cukiernik: Dziś każdy musi pączka spróbować. Tak nakazuje tradycja

– Pączek to wyjątkowo wspaniały słodycz – powiedział cukiernik Grzegorz Antolak. – Aby dochować tradycji dziś trzeba zjeść ich kilka…
Więcej