Rasizm w Call Center. Pracownicy muszą zmieniać akcent. „Teraz brzmią zbyt biało”

Rasizm w Call Center. Pracownicy muszą zmieniać akcent. „Teraz brzmią zbyt biało”

Kategoria:

Startup z Doliny Krzemowej opracował innowacyjną technologię, która potrafi w czasie rzeczywistym zmienić akcent pracowników z Call Center na amerykański. Choć z tej funkcji korzysta obecnie około tysiąca osób głównie w Indiach i na Filipinach, nie brakuje głosów krytyki. Zarzuca się, że pracownicy brzmią teraz zbyt biało. – To zły kierunek – mówią przeciwnicy.

Aktualności

Wakacje 2022. Ekspert ds. turystyki: Last minute już nie ma. Są za to inne rozwiązania

– Nie ma czegoś takiego, że na morzu szalejącej inflacji znajdzie się opoka, jaką jest turystyka. To taka sama gałąź…

Dane GUS o inflacji w sierpniu. Wzrost cen o 16,1 proc. rok do roku

Inflacja w sierpniu wyniosła rok do roku 16,1 proc. – podał GUS. To o 0,5 pp. więcej od odczytu lipcowego.…

Elon Musk zapowiedział, że przestanie być szefem Twittera. Jest warunek

Zrezygnuję z funkcji dyrektora generalnego, gdy tylko znajdę kogoś na tyle głupiego, by przyjąć to stanowisko! – napisał właściciel Twittera,…

Wielka Brytania: Loty-widmo bez pasażerów na pokładzie. Ekologiczni aktywiści oburzeni

Ponad 5 tysięcy całkowicie pustych lotów pasażerskich przyjęły brytyjskie lotniska od 2019 r. – ujawnił The Guardian. Do tej sumy…

Embargo na ropę naftową z Rosji. Co to oznacza dla kierowców?

5 grudnia wszedł w życie zakaz transportu rosyjskiej ropy naftowej do Unii Europejskiej, również drogą morską. Dodatkowo Rada UE uzgodniła…

Niemcy: W fabryce Tesli pod Berlinem powstała pierwsza bezobsługowa Żabka Nano poza granicami Polski

Z relacji polskich pracowników wynika, że w niemieckiej fabryce Tesli pod Berlinem uruchomiono samoobsługową Żabkę Nano. Sieć nie chwaliła się…